Jukka Lampikoski 07e9c63c47 Tikettinumerointi (VVNKKNN) + automaattinen vastaus ...

Tikettinumero:
- Uudet tiketit saavat juoksevan numeron VVNKKNN-formaatissa
  (vuosi+kuukausi sekoitettu sekvenssiin, esim. 2600301)
- Numero näkyy tikettilistassa ja detail-näkymässä (#-merkillä)
- Sähköpostin aihe muotoa "Tiketti #2600301: Alkuperäinen aihe"
- Vastaukset ketjuuntuvat automaattisesti

Autoreply:
- Postilaatikkokohtainen asetus: checkbox + viestisisältö
- Uusi tiketti lähettää automaattisen vastauksen asiakkaalle
- Autoreply näkyy tiketin viestiketjussa (⚡ Automaattinen vastaus)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>

2026-03-11 00:24:17 +02:00

56 KiB

Raw Blame History

View Raw