Saatavuuskyselyt: IP-organisaatio, siirrä API-tabiin + sähköpostien formatointi + tikettiviestivärit

- Lisää IP-organisaatio/ISP-kenttä saatavuuskyselyihin (ip-api.com haku)
- Siirrä saatavuuskyselyt-taulukko Asiakkaat-tabista API-asetussivulle
- Korjaa rivinvaihdot ja välilyönnit Zammad-sähköpostivastauksissa (white-space:pre-wrap)
- Korjaa quoted thread: plain-text viestit muunnetaan HTML:ksi oikein
- Tikettiviestiketjun värit selkeämmiksi (sininen=saapuva, vihreä=lähtevä)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>

api.php

@@ -1227,10 +1227,21 @@ switch ($action) {
             if (!$exists) {
                 $ip = getClientIp();
                 $hostname = @gethostbyaddr($ip) ?: '';
-                if ($hostname === $ip) $hostname = ''; // gethostbyaddr palauttaa IP:n jos ei löydy
+                if ($hostname === $ip) $hostname = '';
+                // Hae IP-osoitteen organisaatio/ISP ip-api.com:sta
+                $org = '';
+                try {
+                    $ipApiUrl = "http://ip-api.com/json/{$ip}?fields=org,isp,as";
+                    $ctx = stream_context_create(['http' => ['timeout' => 3]]);
+                    $ipJson = @file_get_contents($ipApiUrl, false, $ctx);
+                    if ($ipJson) {
+                        $ipData = json_decode($ipJson, true);
+                        $org = $ipData['org'] ?? $ipData['isp'] ?? '';
+                    }
+                } catch (\Throwable $e) { /* IP-haku ei saa kaataa API:a */ }
                 _dbExecute(
-                    "INSERT INTO availability_queries (company_id, osoite, postinumero, kaupunki, saatavilla, ip_address, hostname, user_agent, referer, created_at)
-                     VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)",
+                    "INSERT INTO availability_queries (company_id, osoite, postinumero, kaupunki, saatavilla, ip_address, hostname, org, user_agent, referer, created_at)
+                     VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)",
                     [
                         $matchedCompany['id'],
                         $rawOsoite,
@@ -1239,6 +1250,7 @@ switch ($action) {
                         $found ? 1 : 0,
                         $ip,
                         $hostname,
+                        $org,
                         substr($_SERVER['HTTP_USER_AGENT'] ?? '', 0, 500),
                         substr($_SERVER['HTTP_REFERER'] ?? '', 0, 500),
                         date('Y-m-d H:i:s'),
@@ -1267,7 +1279,7 @@ switch ($action) {
         $total = (int)_dbFetchScalar("SELECT COUNT(*) FROM availability_queries WHERE company_id IN ($placeholders)", $userCompanyIds);
         $params = array_merge($userCompanyIds, [$limit, $offset]);
         $rows = _dbFetchAll(
-            "SELECT aq.id, aq.company_id, c.nimi as company_nimi, aq.osoite, aq.postinumero, aq.kaupunki, aq.saatavilla, aq.ip_address, aq.hostname, aq.referer, aq.created_at
+            "SELECT aq.id, aq.company_id, c.nimi as company_nimi, aq.osoite, aq.postinumero, aq.kaupunki, aq.saatavilla, aq.ip_address, aq.hostname, aq.org, aq.referer, aq.created_at
              FROM availability_queries aq LEFT JOIN companies c ON c.id = aq.company_id
              WHERE aq.company_id IN ($placeholders) ORDER BY aq.created_at DESC LIMIT ? OFFSET ?",
             $params
@@ -5398,8 +5410,8 @@ switch ($action) {
             $to = !empty($input['to']) ? trim($input['to']) : ($ticket['from_email'] ?? '');
             $cc = !empty($input['cc']) ? trim($input['cc']) : '';
 
-            // Muunna uusi viesti HTML:ksi
-            $newMsgHtml = nl2br(htmlspecialchars($body, ENT_QUOTES, 'UTF-8'));
+            // Muunna uusi viesti HTML:ksi (säilytä rivinvaihdot ja välilyönnit)
+            $newMsgHtml = '<div style="white-space:pre-wrap;">' . htmlspecialchars($body, ENT_QUOTES, 'UTF-8') . '</div>';
 
             // Rakenna viestiketju (quoted thread) vastaukseen
             $messages = _dbFetchAll(
@@ -5411,6 +5423,10 @@ switch ($action) {
                 $sender = $msg['from_name'] ?: $msg['from_email'];
                 $date = date('d.m.Y H:i', strtotime($msg['timestamp']));
                 $msgBody = $msg['body'] ?: '';
+                // Jos viesti on plain text (ei HTML-tageja), muunna HTML:ksi
+                if ($msgBody !== '' && strip_tags($msgBody) === $msgBody) {
+                    $msgBody = '<div style="white-space:pre-wrap;">' . htmlspecialchars($msgBody, ENT_QUOTES, 'UTF-8') . '</div>';
+                }
                 $quotedThread .= '<br><div style="padding-left:0.5em;border-left:2px solid #ccc;color:#555;">'
                     . '<small><strong>' . htmlspecialchars($sender) . '</strong> — ' . $date . '</small><br>'
                     . '<div>' . $msgBody . '</div>'