Tikettinumerointi (VVNKKNN) + automaattinen vastaus

Tikettinumero:
- Uudet tiketit saavat juoksevan numeron VVNKKNN-formaatissa
  (vuosi+kuukausi sekoitettu sekvenssiin, esim. 2600301)
- Numero näkyy tikettilistassa ja detail-näkymässä (#-merkillä)
- Sähköpostin aihe muotoa "Tiketti #2600301: Alkuperäinen aihe"
- Vastaukset ketjuuntuvat automaattisesti

Autoreply:
- Postilaatikkokohtainen asetus: checkbox + viestisisältö
- Uusi tiketti lähettää automaattisen vastauksen asiakkaalle
- Autoreply näkyy tiketin viestiketjussa ( Automaattinen vastaus)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
2026-03-11 00:24:17 +02:00
parent 96a35c7e0b
commit 07e9c63c47
4 changed files with 107 additions and 12 deletions

View File

@@ -856,6 +856,18 @@
<input type="text" id="mailbox-form-smtp-name" placeholder="Yritys Asiakaspalvelu">
</div>
</div>
<!-- Automaattinen vastaus -->
<div style="margin-top:0.75rem;padding:0.75rem;background:#f8f9ff;border-radius:6px;border:1px solid #e0e4f0;">
<label style="display:flex;align-items:center;gap:0.4rem;cursor:pointer;font-weight:600;font-size:0.9rem;">
<input type="checkbox" id="mailbox-form-auto-reply"> Lähetä automaattinen vastaus uusille tiketeille
</label>
<div id="auto-reply-fields" style="display:none;margin-top:0.5rem;">
<div class="form-group">
<label>Vastausviesti</label>
<textarea id="mailbox-form-auto-reply-body" rows="4" placeholder="Kiitos viestistäsi! Olemme vastaanottaneet tikettisi ja palaamme asiaan mahdollisimman pian." style="width:100%;resize:vertical;"></textarea>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div style="display:flex;gap:0.5rem;margin-top:0.75rem;">
<button class="btn-primary" id="btn-save-mailbox">Tallenna</button>