jukka/intra.noxus.fi
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Zammad-tiketit: vastaus Zammad API:n kautta + to-osoite + HTML-viestit

Browse Source 
1. Zammad-tiketeille näytetään vastaanotto-osoite (esim. support@web1.fi)
   lähettäjäkentässä eikä SMTP-postilaatikkolistaa — vastaus menee
   Zammad API:n kautta.
2. Ensimmäisen artikkelin to-osoite tallennetaan zammad_to_email kenttään
   on-demand artikkelien haussa.
3. Korjattu _dbFetchRow → _dbFetchOne zammad_reply endpointissa.
4. sanitizeHtml() renderöi viestien HTML turvallisesti.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
Jukka Lampikoski
2026-03-13 01:06:43 +02:00
parent d3ab0d3e76
commit 02a5c08164
3 changed files with 37 additions and 24 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

11
api.php
View File

@@ -3075,8 +3075,13 @@ switch ($action) {
if ($integ && $integ['enabled']) {
$z = new ZammadClient($integ['config']['url'], $integ['config']['token']);
$articles = $z->getArticles((int)$ticket['zammad_ticket_id']);
$toEmail = '';
foreach ($articles as $art) {
if (($art['internal'] ?? false)) continue;
// Tallenna ensimmäisen saapuneen viestin to-osoite
if (!$toEmail && ($art['sender'] ?? '') === 'Customer' && !empty($art['to'])) {
$toEmail = $art['to'];
}
$artId = (int)$art['id'];
$existingMsg = dbGetMessageByZammadArticleId($ticket['id'], $artId);
if ($existingMsg) continue;
@@ -3094,6 +3099,10 @@ switch ($action) {
$art['message_id'] ?? '', $artId]
);
}
// Tallenna Zammad to-osoite tikettiin
if ($toEmail) {
_dbExecute("UPDATE tickets SET zammad_to_email = ? WHERE id = ?", [$toEmail, $ticket['id']]);
}
// Lataa tiketti uudelleen viestien kanssa
$tickets = dbLoadTickets($companyId);
foreach ($tickets as $t) {
@@ -5276,7 +5285,7 @@ switch ($action) {
$body = $input['body'] ?? '';
if (!$ticketId || !$body) { http_response_code(400); echo json_encode(['error' => 'Tiketti ja viesti vaaditaan']); break; }
$ticket = _dbFetchRow("SELECT * FROM tickets WHERE id = ? AND company_id = ?", [$ticketId, $companyId]);
$ticket = _dbFetchOne("SELECT * FROM tickets WHERE id = ? AND company_id = ?", [$ticketId, $companyId]);
if (!$ticket || !$ticket['zammad_ticket_id']) {
http_response_code(400);
echo json_encode(['error' => 'Tiketti ei ole Zammad-tiketti']);